Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

2. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

3. Hosting & Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) gehostet. Beim Aufrufen unserer Webseiten werden durch den Provider automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dies umfasst:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners / IP-Adresse (anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der technisch einwandfreien und sicheren Auslieferung der Website.

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Formular, Telefon)

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Beratung zur Vorbereitung einer Versicherungsvermittlung) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kontaktaufnahme via WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen direkten Link mit uns via WhatsApp in Kontakt zu treten. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wichtiger Hinweis: Es werden erst dann Daten an WhatsApp übertragen, wenn Sie aktiv auf die WhatsApp-Schaltfläche klicken und die Weiterleitung zu WhatsApp erfolgt. Solange Sie den Link nicht anklicken, findet keinerlei Datenübertragung an WhatsApp / Meta statt.

Nehmen Sie per WhatsApp Kontakt mit uns auf, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie den Kommunikationsverlauf auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt kommuniziert, jedoch Metadaten verarbeiten kann. Bitte übermitteln Sie hochsensible Gesundheitsdaten bevorzugt über gesicherte alternative Kommunikationswege.

6. Online-Terminbuchung (Cal.com)

Für eine unkomplizierte Terminvereinbarung verlinken wir auf unserer Website auf den Terminbuchungsdienst Cal.com (Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA).

Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin und ggf. Notizen zu Ihrem Anliegen) sowie Ihre IP-Adresse an Cal.com übermittelt und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und Terminabsprache). Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-U.S. Data Privacy Framework abgesichert.

7. Datenverarbeitung im Rahmen der Maklertätigkeit (§ 34d GewO)

Kommt ein Maklervertrag bzw. ein Beratungsauftrag zustande, verarbeiten wir personenbezogene Daten (Stammdaten, Kontaktdaten, Bankverbindungen, Vertragsdaten sowie ggf. Gesundheitsdaten bei Personenversicherungen) zur Einholung von Versicherungsvergleichen, Antragsprüfungen und Bestandsbetreuung.

Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich an relevante Produktgesellschaften (Versicherungsunternehmen), Maklerpools, Vergleichsplattformen und Kooperationspartner, soweit dies zur Angebotserstellung und Vertragserfüllung zwingend notwendig ist. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. eine gesonderte Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsangaben).

8. Digitaler Kundenordner & Kundenportal (FINANZmanager)

Wir bieten unseren Kunden die Nutzung eines digitalen Kundenordners (FINANZmanager-App / Kundenportal) an. Dieser Dienst ermöglicht Ihnen die Einsicht in Ihre bei uns betreuten Versicherungsverträge, die Abfrage von Dokumenten, das Übermitteln von Schadensmeldungen sowie die sichere digitale Kommunikation mit uns.

Im Rahmen der Nutzung des Kundenportals werden Stamm- und Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Vertrags- und Tarifdaten sowie hochgeladene Unterlagen verarbeitet und gespeichert.

Die Bereitstellung und Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Betreuungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage Ihrer freiwilligen Registrierung und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Datenverarbeitung erfolgt über zertifizierte Server des Softwareanbieters auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Bereitstellung der Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: info@dsinsurance.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Die für Baden-Württemberg zuständige Aufsichtsbehörde ist: